Naime, zatraženo je da u njemu napravi pitu, koju je serviser onda fotografisao i slike kao dokaz poslao bogradskom predstavništvu ove firme, prenosi "Blic.rs".
Službeni odgovor firme bio je da je šporet ispravan, a da joj pita nije bila dovoljno nauljena. Kao rješenje, Branki je ponuđeno da šporet donese u predstavništvo u Beogradu kako bi tamo ispekli još jednu pitu.
Branka je žalbu uputila samo nekoliko dana nakon što je kupila šporet. Primjetila je da su jela koja sprema u rerni neravnomjerno pečena pa je pretpostavila da je jedan od grijača neispravan.